ネットショップ集客研究会

ネットショップに効率的に集客するための実践・研究結果をまとめたサイトです。

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ネットショップの集客を無料で行うには

共感してくれたユーザーをショップに呼び込む事が重要

このページでは、
ネットショップの集客を無料で行う方法をお伝えしたいと思いますが

その前に無料と有料とどちらが良いのか、
に関して考えてみたいと思います。

恐らく多くのネットショップでは、PPC広告等の
有料の集客方法を行っているところの方が圧倒的に
多いのではないかと思います。

その理由は、効率的にショップにお客様を集めることができるからです。

しかし、それは正解なのでしょうか?

私の感触では、半分は正解、半分は不正解だと思っております。

確かに狙ったキーワードで広告を出し、
関連するキーワードで検索をするユーザーをショップに
呼び込むことができればある意味効率的だということができます。

しかし、私の経験上、あるキーワードで流入してきたユーザーが
必ずしも成約率が高いユーザーではないということを感じています。

もちろん関連するキーワードで検索をしているユーザーですので
あなたのショップに関心はあると思いますが、ドンピシャではないのですね。

そのため、アクセス数は増えても成約率が高まるわけではありません。

ただ単にたくさんの人をショップに集客するだけでしたら、PPC広告は
とても効率的と言えます。

しかし、私たちの目的は、購入してくれるお客様を、
そしてファンになってリピートしてくれるお客様を集客する事です。

そう考えると、成約率の高いお客様、
そしてショップの理念やコンセプトに共感してくれるお客様を集客すべきです。

そのようなお客様を集めるには、単なるキーワードではなく
あなたの言葉で説明したある内容に関心を持ち共感してくれたユーザーを
ショップに呼び込むことだと考えます。

そのためにはPPC等の広告では不十分です。

そこで、私は無料でできる集客に力を入れています。
と言いますか、有料広告は一切使っていません。

それでも、十分な集客ができていますし、ショップに訪れてくれる多くのお客様が
実際に購入をしてくれます。
その時に購入してくれなくても再訪問をしてくれたり、問合せをしてくれたりします。

その理由は、ショップのターゲットのみに来てもらうようにしているからです。

つまり私のショップに関心を持ってくれない、そして共感してくれないお客様は集まりません。

その結果、成約率が高まるというわけです。

またその他、私のショップの理念やコンセプトに共感頂けるお客様ばかりが
集まりますので、当然のことながらクレームもほとんどありません。

広告費をケチって有料広告を使わないのではなく、無料で自力で集客した方が
良い結果が出やすいためそのような方法にしているという事になります。

記事(研究結果)

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